Archives: 绩效管理

　　汉堡包沟通术，又称汉堡包法、“汉堡包”原理、三明治效应 　　汉堡包沟通术是指与人沟通时，先表扬别人(正面反馈)，然后中间指出需要改进的地方(负面反馈)，最后再包裹上溢美之词。强调先表扬特定的成就，给予真心的肯定，然后提出需要改进的“特定”的行为表现，最后以肯定和支持结束。这种方法的目的就是一开始给对方一颗蜜枣，让他放松，然后指出不足，最后再加上溢美之词，抹平批评时候的尴尬。

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　　第一部分：绩效管理综述 　　一、绩效管理 　　二、绩效管理过程 　　三、绩效管理适用对象

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任务绩效（Task Performance） 　　任务绩效是指与工作产出直接相关的，能够直接对其工作结果进行评价的这部分绩效指标。是与具体职务的工作内容密切相关的，同时也和个体的能力、完成任务的熟练程度和工作知识密切相关的绩效。

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　　年度绩效评估是指对个人、单位进行的以年度为单位的考核。主要考察在一年内的表现，并进行等级评定。

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　　绩效评定是指对个人或群体与工作有关的优缺点的系统描述。

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