Archives: 绩效管理

　　汉堡包沟通术，又称汉堡包法、“汉堡包”原理、三明治效应 　　汉堡包沟通术是指与人沟通时，先表扬别人(正面反馈)，然后中间指出需要改进的地方(负面反馈)，最后再包裹上溢美之词。强调先表扬特定的成就，给予真心的肯定，然后提出需要改进的“特定”的行为表现，最后以肯定和支持结束。这种方法的目的就是一开始给对方一颗蜜枣，让他放松，然后指出不足，最后再加上溢美之词，抹平批评时候的尴尬。

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　　第一部分：绩效管理综述 　　一、绩效管理 　　二、绩效管理过程 　　三、绩效管理适用对象

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　　所谓人员考核是指按照一定的标准，采用科学的方法，衡量与评定人员完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。

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　　目标绩效是指在现况下，经过一番特别的努力才能达到的较高境界，即最佳境界的期望值；而预算绩效则代表在现况下，应该可以达到的工作绩效。

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绩效结果运用(Usage Of Performance Results) 　　绩效结果运用是指通过对绩效优异者的奖励和绩效较差者的惩罚，可以鼓励企业内部的正确行为、激励企业员工为达到企业目标而共同努力；同时，对企业内部运作中出现的问题进行指导和纠正，以达到企业的整体进步。

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