Archives: 绩效管理

　　所谓关键少数，是指关键少数成员，实际上就是关键的人力资本。忠诚、敬业的员工对组织负责而且生产效率极高，这就是组织中的关键少数。

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业绩合同，也可称为绩效协议 　　业绩合同是将绩效目标、绩效承诺形成纸面的契约。绩效计划是履行绩效合同措施、手段，并根据时间节点进行落实。相当于目标与途径的关系。一般而言，绩效计划是围绕业绩合同制定的，服务于业绩合同。

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高绩效领导力、绩效领导力 　　传统型领导面对的是常规工作，注重通过层级和系统的控制完成其职能，是刚性和冷性的；而高绩效领导则注重推动组织在革新和变化中获得高绩效，注重领导过程与文化的相关，其领导力是通过组织中的人和文化起作用的，是软性的。因此高绩效领导力既不是组织结构中某个有权力的职位，也不是个人的品质，而更像是一种行为或措施，它确立发展目标并通过非强迫的方式激励他人。

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　　汉堡包沟通术，又称汉堡包法、“汉堡包”原理、三明治效应 　　汉堡包沟通术是指与人沟通时，先表扬别人(正面反馈)，然后中间指出需要改进的地方(负面反馈)，最后再包裹上溢美之词。强调先表扬特定的成就，给予真心的肯定，然后提出需要改进的“特定”的行为表现，最后以肯定和支持结束。这种方法的目的就是一开始给对方一颗蜜枣，让他放松，然后指出不足，最后再加上溢美之词，抹平批评时候的尴尬。

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　　第一部分：绩效管理综述 　　一、绩效管理 　　二、绩效管理过程 　　三、绩效管理适用对象

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