我很好奇,总裁直播的KPI谁来定

2020年7月13日 | By admin | Filed in: KPI.

618战火还没灭,要问最热闹的舞台在哪儿?

答案:直播间。

“浩浩荡荡罗永浩、董董锵锵董明珠、宏宏火火李彦宏。”机智的网友这样总结。

比起相声表演艺术家罗胖和推广知识的老干部Robin,一向以爽朗形象示人的董小姐,则可谓是在直播间坐上了过山车。

第一次直播卡顿成瘾,销量不到300件,第二次直播咸鱼翻身,实现3.1亿元的销售金额。

一开始,被网友吐槽掌握不了直播核心科技后来,新冠病毒杀手猎手空气净化器上线引围观。

经过疫情考验的家电市场,急需要总裁们的“刺激”。

而事实上,经过这段时间的沉淀,你会发现,智能家电的拥趸者,早就不止于小年轻了,老一辈们对“黑科技”的喜爱,同样一道为董明珠们的业绩,做出了表率

小家电满足全家“奇怪”的需求

时间拨回到前几个月,出门脚步被限制,线下消费戛然而止,面对居家空间里的各个场景,全家人没有注意的细节需求了出来。

对于年轻人而言,总感觉洗脸洗不干净,那就购入一个智能化的吸黑头仪;常用的电动牙刷,盯久了发现总有霉斑,牙刷消毒盒应运而生……

而像电动新风净化口罩这样的科技产品,更是戳中疫情期人们对健康的直接需求,成为居家好物里的黑马

2020年五个月以来,小家电的成绩远超过大家电。

奥维云网的数据显示20201-11周,大家电线上线下量价普跌,但小家电的线上零售却有65%的增速。

煎烤机、空气炸锅、料理机成为热门商品,这些好物,不仅解放了老妈们的双手,还喂饱了挑剔的众口,可谓一举多得。

花式购物节之下,

礼物让妈妈心花怒放

购物节年年有,今年特别多。

前有各地政府牵头,热火朝天举办消费节。后有618大促变成了整个月的狂欢,各家总裁纷纷驾临直播间,放下身段,与民狂欢。

深入消费品类,一些变化也在发生。区别于向外拓展,大家更倾向于向内发掘需求

以三八妇女节为例,天猫数据显示,三明治机首小时销售额同比增加1500%,蒸汽拖把首小时成交同比增长380%

作为吸尘器的一个分支,蒸汽拖把的“爆红”有些猝不及防。

卫健委专家李兰娟的一句“56 30分钟,新型冠状病毒就能够死亡”,开启了人们对高温蒸汽拖把的想象,而实际上,鱼龙混杂的市场还有很多等待被规范的地方。

另一边,母亲节的消费,也离不开“智能”。

京东大数据显示,今年母亲节,烘焙用品、洗碗机、小家电、扫地机器人的增幅显著,而在购买人群中,95后消费者的增长最快,他们倾向于购买减轻家务劳累的产品来表达对妈妈的感谢。

不过,一边是情真意切的儿女,一边也是对某些产品满脸问号的父母,扫地机器人使用不当,一边卡住一边挣扎的“翻车”场面也时有发生。

当代家庭智能图景:

健康玩乐,享受科技

在传统思维中,黑科技总是与年轻人相关联。

老人们似乎觉得,花上一大笔钱去买一台戴森吸尘器,还不如自己的一双手来得实际,做家务的同时还能锻炼身体。

但实际上,随着健康意识的普遍提升,爸妈们反而有更多的时间和精力,去关注科技带给生活更好的品质。

老年人群乐于尝试各类科技单品,诸如水净化产品、智能马桶(盖)等在越来越多的家庭得到普及。

而相比较道听途说的神药神丸,越来越多的父母在孩子的引导下,从生活细节处注重身体保养,借助智能家庭医疗设备,来维持生活的健康态。

电商数据显示,血压计、血糖用品等消费金额逐年增加。即使无法陪伴左右,年轻人也能借助科技的力量,照顾父母的身体。

回到广阔的消费市场,以年轻人群为主体的消费者固然是被品牌追逐的第一目标,但在人口红利逐步到顶的今天,老龄化已经成为中国社会发展的大趋势。

智能家居的辐射面将越来越广,相应地,它们也需要降低使用门槛,服务于各类人群的需求。

正如董明珠在直播间中曾说:“我不想用带货这两个字,我想用真诚感动别人。”

经过疫情之后的消费市场,更需要认真审视这个变化的时代。

智能家居,并不是一味地采用最尖端的科技,而是需要从不同代际人的生活现实出发,去做产品,去推服务,去创造更加健康的生活图景。

这才是一种更加可持续的进击之路。

end

出品|生活方式研究院

脚本 | 沙糖

绘图 | 周熙

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