5G套餐用户突破5000万 运营商KPI考核重压下的虚假繁荣

2020年6月16日 | By admin | Filed in: KPI.

来自官方的数据显示,截至3月底,国内三家运营商5G套餐用户数量突破5000万,移动5G套餐用户数量3172万。单纯从用户规模来看,5G发展超乎人的意料。然而,惊人的业绩背后,有太多的疑点。

同样是官方公开的数据,截至2019年底,国内三家运营商5G用户只有300万。而到了3月底,5G套餐用户突破5000万。按照这个说法,短短三个月的时间,5G用户增加了4700万,平均每月1000多万。

从时间上来推算,2月和3月受疫情影响最严重,这两个月的时间里,三家运营商的5G用户数量很难有大幅的增长。由此来看,三家运营商5G套餐用户突破5000万有太多的疑点。从5G手机出货量来看,5G套餐用户并未迎来爆发式增长。

工信部的数据显示,今年前5个月国内手机出货量1.24亿部,其中5G手机占比在3成左右。粗略计算一下,5G手机出货量不会超过4000万部。由此来看,三家运营商5G套餐用户突破5000万,这个数据中有猫腻。

有媒体报道称,一位消费者年初办理了5G融合套餐,由于暂时没有5G手机,用户没有激活手机卡。结果,联通暂停了宽带业务,强迫消费者激活5G手机卡。对此 ,有网友表示,这位消费者被5G了。更重要的是,媒体报道中的情况并非个案,还有很多人被迫成为了5G套餐用户。

最近一段时间,笔者也接到了运营商的推销电话。客服人员表示,每月只要9元就可以升级为5G套餐,在原套餐流量的基础上赠送10G流量,宽带由200M免费提速至300M。抛开其他不谈,5G套餐升级包还是蛮有诱惑力的。不过,看似便宜的5G套餐升级包背后,有更多的猫腻。

咨询运营商客服人员得知,每月9元的5G套餐升级包期限是2年。由于现在的5G套餐都在百元以上,9元的5G套餐升级包太实惠了,很多人都会考虑升级。需要强调的一点是,2年后5G套餐包失效,用户还是4G套餐。

对于运营商来说,无论是5G套餐升级包,还是5G融合业务,都被称为了5G套餐用户。而且,很多办理了5G融合业务的用户,根本没有激活5G手机卡,但被运营商定义为5G套餐用户。

严格来说,5G套餐用户应该是,使用5G手机接入了5G网络,而且办理了5G套餐。然而,运营商通常会把一些办理了5G融合套餐,或者是办理了5G流量包的用户,都算成了5G套餐用户。

毋庸置疑,运营商公布的5G套餐用户数量有一定的水分,这与4G和3G网络普及时的手法一样。说白了,运营商之所以会夸大5G套餐用户数量,还是KPI考核在作怪。眼下,5G网络还处于推广期,这种KPI考核重压下的虚假繁荣要不得。


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