相互考核

2019年8月28日 | By admin | Filed in: 绩效考核.

什么是相互考核

  所谓相互考核是指同事之间、部门之间平行关系的考核。例如一个科里的科员们互相打分评判成绩,或是工厂的操作工彼此评判。现代企业常采用此方法,以表明他们的开明作风。

  相互考核的方法盛行于二次世界大战期间的美国军队,它又称为公评法,办法是由某人的同事或部属联合起来对他加以评定,以作为升迁、考绩的参考。

相互考核的优点

  相互考核有以下优点:

  (1)在时间有限而人事变化迅速时,采用此法可以把握时效。

  (2)让下属有参与感,形成企业内的民主作风。

  (3)大家都是朝夕相处的伙伴,彼此了解较深,力求做到客观性。

  (4)只是综合一个人的印象,而非评定某人的特定技能,在技术上较为简单易行。

相互考核的弊端

  但是,这种办法也可能产生以下弊端:

  (1)人缘好的人往往得到好评,但人缘好未必表示他办事能力强。

  (2)此办法有时会被善于心计者利用,他可能在人际关系方面下苦功,使别人产生错觉。

  (3)此办法易造成同事间彼此的猜忌、内部失和、帮派之争等情形。

  (4)这种民主评定的方法往往不为主管所接受,一方面得作统计,另一方面会觉得下属瓜分了他的权力。

  既然相互考核有优点也有缺点,因而应慎重实施,根据实际情况而定。如果该企业的一贯作风是开明的,则不妨可以一试。

相互考核的案例

  例如对某部门的评价:

  • (1)对某部门的了解:
  • (2)该部门在公司中的作用、功能:
  • (3)该部门的工作表现:
  • (4)该部门的信息沟通性:
  • (5)报表、公文处理及时性:
  • (6)工作完成及时性:
  • (7)对该部门的工作质量满意度:
  • (8)该部门为其他部门的服务性:
  • (9)该部门与其他部门的合作性:
  • (10)该部门的错误及重大失误:
  • (11)该部门的工作效率:
  • (12)该部门员工的工作热情:

  将每一个指标分成不同的度,从左到右以不同的分数加以表示,如0、1、 2、3、4、5、,这样满分为60分,最低分为0分,分数越高,表示该部门的评价越高,反之则低。

  对部门的印象反映了其他人对管理人员管辖范围的工作评价,从而从一个侧面反映了该管理人员的管理水平。


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