直接指标法

2019年8月28日 | By admin | Filed in: 绩效考核.

直接指标法(Direct Index Method)

什么是直接指标法

  直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素,作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。该方法属于结果导向型的绩效考评方法。

  1)对于非管理人员,可衡量其生产率、工作数量、工作质量等。

  • 工作数量指标有:工时利用率、月度营业额、销售量等。
  • 工作质量指标有:顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格品返修率等。

  2)对管理人员的工作评估可以通过对其员工的缺勤率、流动率的统计来实现。

直接指标法的评价

  直接指标法简单易行,能节省人力、物力和管理成本。运用本方法时,需要加强企业基础管理,建立健全各种原始记录,特别是一线人员的统计工作。


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