关键少数员工

2020年11月12日 | By admin | Filed in: 绩效管理.

什么是关键少数员工

  所谓关键少数,是指关键少数成员,实际上就是关键的人力资本。忠诚、敬业的员工对组织负责而且生产效率极高,这就是组织中的关键少数。

关键少数员工的管理要点

  对于关键少数的管理要点:

  1.精挑细选,发现“关键少数”成员,主要以组织中的人力资源部门在内部市场和外部市场“发现”为主。申请表考察、测试、面谈是3种常见的方法。

  2.千锤百炼,打造核心成员团队。发现“关键少数”成员十分重要,但更重要的,是把“关键少数”整合起来,从中选择核心成员,把每个人的能力、经验、态度和价值交织在一起,建立决策、管理、创新工作团队。

  3.锻炼培训,提高“关键少数”成员的竞争力。专用性人力资本,可以通过挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径来获得。在锻炼与培训过程中,更应该注意成本一收益分析,争取收益最大化。同时还要建立有效的收益权实现机制,防止人员流失所带来的损失。

  4.有效激励,强化“关键少数”成员的工作动力。“关键少数”成员的需要是自我实现需要和尊重需要,因此,只有提供满足这两种需要的条件或机会,才可能产生有效激励。

  5.优胜劣汰,动态管理“关键少数”成员团队。

关键少数员工的经典案例

  2006年初,作为中国民营企业的标兵,正泰的快速发展再次引人关注,25%以上的经济增长率、80%以上的员工满意度和不到3%的员工流失率。正泰始终都坚持自己的管理理念:

  1.在选人方面求专不求全,最青睐复合型人才。

  2.建立网络化的学习和培训系统,不定期举办管理沙龙和正泰讲坛,促进内部的知识共享和交流。

  3.在公司内部塑造出一个公开、公正、公平的“赛马”机制,给予人才充分发展的空间,真正做到“人尽其才,才尽其用”。

  4.在薪酬分配中重实绩、重贡献,分配向关键岗位和技能突出的人才倾斜,构建以经营业绩为核心的多元分配体系。

  5.设置理化建议奖,积极鼓励基层员工参与公司管理;每年都进行员工满意度调查,建立一个与员工沟通和对话的平台。


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