马云:没有KPI,一切都是空话!

2020年10月1日 | By admin | Filed in: KPI.

  湖畔大学每次开学都会引起很多人的瞩目,今年的更是话题满满。

  回想第一堂课,校长马云亲自上台授课,他说了很多内容(精华版视频如下):

  

  第六期湖畔大学的同学,搜狗的CEO王小川,把开学典礼中马云的讲话,浓缩成了30条精华。其中第 27 条,最引人瞩目。

  马云的原话就是:没有KPI,一切都是空话!

  这显然和很多管理者的观点是有出入的,这两年,几乎所有平台都在大肆地说:KPI不行了,KPI要被淘汰了,现在是OKR的天下了… …

  似乎KPI已经被关在了大牢里,等候斩首。

  但实际上KPI一直在人力资源管理圈子中扮演着重要角色,毫不夸张的说,10家公司做考核,9家半都会选择用KPI,马云依然在强调KPI的重要性。

  网上曾一度流传说,KPI毁了索尼,OKR成就了谷歌。这让很多人觉得,OKR一定比KPI更高级。如果你理解OKR和KPI,其实他们两本质是一件事

  了解管理的人,也应该清楚,索尼失败并不是因为KPI,谷歌成功也不是因为OKR你可以说索尼失败是因为目标定错了,但是你不能说目标管理这个方法,本身就是错的。

  KPI一直是人力资源管理中的一把利器,马云也一直是KPI的忠实支持者,他不止在一个场合与高管、员工、学员聊KPI的事情。

  阿里的HR告诉我们,在阿里的内部,大家对KPI的态度就是:KPI和历史一样,是任人打扮的小姑娘,你说它有用它就是有用,你说它没用它就是没用,但到底有没有用,关键在于你有没有用好它!

  阿里的人力资源部门在新员工培训的时候也会不断地去强调:战略要想落地,必须要有KPI的。虽然所有人都讨厌KPI,但是没有KPI是不行的,我们必须要设定KPI。KPI设的好坏,当下你可能看不出来,但往往到了第二年就能看出来了!

  如果用最简单的话来总结阿里的KPI考核,就是三句话:

  第一步,目标从上往下逐级分解,最底层员工的目标相加要正好等于最上面的目标。  

  第二步,目标设定后,上级和下属都要清楚知道怎么实现,不能实现的目标都不是好目标。  

  第三步,目标设定后,相应的责任和奖惩一定要对应好,而且坚定不移地落实下去,所有人对目标是要有敬畏心的。

  详细的阿里考核攻略,我们曾经写过一篇文章,推荐你去读一下:看看阿里的考核尺度,阿里人工资高是有原因的。

  写在最后的话:

  两家行业类似、销售额接近的企业;往往KPI用好了的那家,一年后业绩可以甩另外一家一条街。

  无论你在大公司还是小公司,甚至你已经进入的行业的独角兽,KPI设计的好坏,正在逐渐拉开企业与企业之间的距离,还有你与同行HR的距离。

  如果你想做好考核,那KPI一定是你绕不开的关口。

  觉得文章有收获


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